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2011年3月15日 05:05 / カテゴリ：[ コラム ]
かつてはサービス業と小売業などは分けて考えられていました。
小売りなどは、商品を提供しその対価をもらう業種。
サービス業はサービスを提供してその対価をもらう業種として分けて考えられていました。
しかし、現在はその垣根はあいまいになってきており、小売業種にもそれ相応のサービスが求められるようになりました。
店舗と顧客との関係も昔に比べ大きく変わってきました。
タダの取引相手としか見るのではなく、相手の事を考えた上で良好な関係を築こうとしないと商売が成り立たないことも多々あるようです。
いまホスピタリティと言う言葉が注目を集めています。
「おもてなしの心」という意味ですが、サービス業に置いていま重要視されている要素になっています。
顧客ニーズを追求するのはどの業種でも行う事ですが、ホスピタリティはそのさらに上の期待を上回ることを相手にしてあげようとするものです。
お客様が何を求めているのか？何を訴えているのか？
心情を察知して、行動することが求められます。
全ての業種に置いて顧客との関係作りは重要になります、ホスピタリティはそんな状態で生まれた言葉なのでしょう。
商売に生きる人はホスピタリティと感謝の気持ちは忘れてはならないと感じます。
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2011年3月15日 07:06 / カテゴリ：[ おすすめ商材 ]
商材内容 ：パチンコデータ攻略マニュアル
価 格 ：12,800
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□■□■□ 感 想 □■□■□
どうして、パチンコを止められないのだろう。
毎月給料のほとんどをつぎ込んでいるのに勝てない。
このままでは借金してまで、パチンコに夢中になりそう。
そんな事ばかり考えながらも、パチンコを打ちに行ってしまう自分が嫌でした。
でも、ある時止められないのなら、勝てれる方法を見つければいいと思いました。
もちろん簡単にそんな方法があるとは思いませんでしたが、あるセールスレターの内容が気になったのです。
その名も「出玉データーで勝つ＠出玉戦略」と言うマニュアルです。
パチンコで勝って堅実な収入を得るための出玉に関する、ある法則などを詳しく教えてくれています。
こんな情報、いくらお金を払うとは言え、人に教えても大丈夫なのかと思うくらい効果ありなんです。
打つ事前に調べる事項はたったの2つだけ。
そして、当日に調べる事はたった1つに過ぎません。
少しの手間をかけて勝てる方を選ぶか、手間の分の時間で打つかの違いだと思います。
でも、この少しの手間をかける事で、私は負けの日がとても少なくなったのです。
勝てる日が多いと言うのは、パチンコ好きの私には最高な出来事！
毎月少しずつですが、貯金も出来るようになったし、その上パチンコに行ける回数はかなり増えました。
その理由は、勝てているからです。
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総合得点 ：74/100点
わかり易さ：4★★★★
専 門 性：3★★★
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お買い得感：3★★★
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